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售后服務(wù)

廣晟德是國產(chǎn)自動化生產(chǎn)知名品牌,各種波峰焊回流焊等SMT設(shè)備解決方案供應(yīng)商,主要提供各種波峰焊,無鉛波峰焊機,小型波峰焊機,大型波峰焊等波峰焊周邊設(shè)備系列產(chǎn)品,是消費、國防、汽車、醫(yī)療電子等領(lǐng)域電路板組裝生產(chǎn)線所必須的設(shè)備。


廣晟德售后服務(wù)承諾
    

1、廣晟德無鉛波峰焊、回流焊、錫膏印刷機等電子設(shè)備實行一年保修、四年內(nèi)每年為優(yōu)質(zhì)客戶做次免費的設(shè)備大保養(yǎng),保養(yǎng)期間任何配件損壞免費更換。
2、廣晟德在華南、華北、華西、華東地區(qū)均設(shè)有售后服務(wù)部辦事處,保障客戶有需求在24小時內(nèi)快速到達。

廣晟德售后服務(wù)優(yōu)勢:
    

1、廣晟德?lián)碛卸暌陨暇S修經(jīng)驗的售后服務(wù)團隊??蛻魸M意度達93%。廣晟德承諾:“客戶滿意度必須達到98%以上,全力保障客戶的正常生產(chǎn),提高客戶的生產(chǎn)效率,”我們力爭把廣晟德售后服務(wù)打造成為一只強有力的設(shè)備維修高級技師和高級培訓講師團隊。


2、廣晟德公司為華南區(qū)售后服務(wù)部配備了4輛售后服務(wù)專用車,并配備了4名司機,整裝待發(fā),力保客戶正常生產(chǎn),把急客戶所急始終放在位,努力打造廣晟德國際化好品牌。


3、廣晟德售后服務(wù)體系文件之一:800公里以內(nèi)地區(qū)的客戶如有所需,售后服務(wù)人員必須乘坐高鐵或出租車,快速趕到客戶現(xiàn)場,保障客戶的正常生產(chǎn),嚴禁因乘坐其它交通工具耽誤客戶的正常生產(chǎn)。否則要給予相關(guān)人員相應(yīng)的處罰。


4、信息化時代講的就是速度,若速度趕不上,就談不上好的服務(wù),廣晟德售后服務(wù)體系文件之一:800公里以外地區(qū)的客戶及國際客戶如有所需,售后服務(wù)人員必須快速定制當日航班快速趕到客戶現(xiàn)場,保障客戶的正常生產(chǎn)。廣晟德與南方航空公司簽有長期合作協(xié)議現(xiàn)已為南方航空公司的VIP客戶,航班延誤不會成為廣晟德售后服務(wù)團隊給客戶的借口。

廣晟德公司始終按照高質(zhì)量服務(wù)、品牌服務(wù)的標準執(zhí)行。為早日實現(xiàn)為全球客戶提供自動化設(shè)備及解決方案的目標而奮斗。

    我們服務(wù)是免費送貨安裝、免費調(diào)試培訓;
    免費保修一年、四年內(nèi)每年為優(yōu)質(zhì)客戶進行一次免費培訓和保養(yǎng);
    售后服務(wù)接到通知,問明情況,立即出發(fā),二十四小時全天侯待命;
    設(shè)備交期服務(wù),整機待發(fā)、隨時交貨。

 

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